Kompetenter Ansprechpartner fürs Digitale
Ein Tag in Mansfeld-Südharz
22 Uhr am Abend. Die meisten Unternehmen haben um diese Uhrzeit bereits Feierabend, und auch in den Büros ruhen die Computer. Diese Ruhephase ist der Startpunkt für die IT-Firma cisKom GmbH aus Hettstedt und Gernrode, denn während die Arbeitsplätze ausgeschaltet sind, spielt die Firma wichtige Updates auf die Rechner ihrer Kundschaft. „Das können wir selbstverständlich nur abends machen“, sagte der Inhaber und Geschäftsführer, Jörg Geisler, als er die Arbeitsprozesse seines Unternehmens beschrieb.Wie wichtig die IT-Branche in den letzten Jahrzehnten geworden ist, merken die Anwender von modernen Computern und des schier unendlichen Internets erst, wenn der Laptop oder der PC nicht mehr funktionieren. „Wenn die Software still steht, steht auch das komplette Unternehmen still“, sagt der Chef der cisKom GmbH. Um das zu verhindern, gibt die Firma mit Sitz in Hettstedt und Gernrode ihr Bestes – und genau das ist das Können des Betriebs.Arbeit und Erfolg des IT-Dienstleisters ruhen auf vier Säulen
cisKom GmbH
15.11.2019 08.00 Uhr
20 Mitarbeiter, darunter fast die Hälfte als Administratoren beschäftigt, sitzen Tag für Tag an ihren Laptops und wirbeln im Hintergrund, damit die einzelnen Unternehmen reibungslos mit ihrer Hard- und Software arbeiten können.
Das Unternehmen ist auf vier Säulen aufgebaut: So gehört der Ladenverkauf in Hettstedt und Gernrode dazu, genau wie die IT-Dienstleistung, die immer dann zum Einsatz kommt, wenn bei den Partnern in den kleinen und mittelständischen Unternehmen einmal die Software oder Hardware versagen sollte. Bei Bedarf ist für die Geschäftspartner eigens ein 24/7 Service eingerichtet, der bedeutet, dass 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche immer ein Ansprechpartner zur Stelle ist, um zu helfen und Probleme zu lösen.
Die dritte Säule des Unternehmens besteht aus dem Kümmern um Datenschutz und Datensicherheit, denn seit der neuen Datenschutzverordnung „hat sich sehr vieles geändert“, macht Jörg Geisler im Gespräch aufmerksam. Dazu gehört selbstverständlich der sensible Umgang mit besonders schützenswerten personenbezogen Daten, genauso wie das Erkennen der Schwachstellen in den einzelnen Unternehmen. Natürlich bietet die cisKom GmbH hier neben dem geschulten Personal auch das technische Know-how an.
Die vierte und letzte Säule ist die ERP-Software, die alle betriebsspezifischen Lösungen in einem Paket bietet. „Das Programm kann auf jedes Unternehmen von uns spezialisiert und auf den Betrieb zugeschnitten werden“, informiert Mandy Pallast aus dem Unternehmen und bringt Beispiele, wie die einzelnen Arbeitsabläufe anhand des Programms wesentlich vereinfacht und somit kostbare Zeit gespart werden kann. „Die Unternehmen sagen uns einfach, worauf es ihnen ankommt, und wir setzen es um und passen die Software individuell an“, ergänzt sie. Dafür steht der Firma cisKom – ausgesprochen „Computer Informationssysteme und Kommunikation“ – ein junges innovatives, fähiges Team zur Seite, dessen Mitglieder alle auf ihrem jeweiligen Gebiet sehr gut geschult und erfahren sind. Angst vor neuer Technik?
„Die braucht niemand zu haben“, beruhigt Jörg Geisler lächelnd, denn „unsere Firma ist seit 2000 auf dem Markt und jeder Mitarbeiter weiß genau,was er tut“. Die ERP-Software ermöglicht es, betriebswirtschaftliche Geschäftsprozesse einfach zu bündeln, leicht anzuwenden – und das in den Bereichen Industrie, des Handwerks, in öffentlichen Verwaltungen, Städten und Gemeinden, Schulen, Vereinen, bei Pflegediensten, Ärzten oder Rechtsanwälten. Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Kundenpflege, Lagerhaltung oder beispielsweise die Zeiterfassung sind über das Programm sehr leicht zu handhaben. „Man hat in diesem Programm alle Daten kompakt zur Verfügung“, beschreibt Jörg Geisler die Vorzüge der ERP-Software, die „dann durch unsere Fachleute genau auf die Bedürfnisse spezifiziert und erweitert werden kann“.
Ein über die Region hinaus gefragter Partner in Sachen IT
Die cisKom GmbH hat sich bereits im Mansfelder Land, Großraum Halle, in Leipzig und vor allem im Harz über die Jahre zu einem zuverlässigen Partner in Sachen IT etabliert. Von der Beratung, Planung oder Auswahl der notwendigen Soft- und Hardware über die Verlegung von Netzwerkkabeln, den Aufbau von Computersystemen, Server und Netzwerkstrukturen bekommt der Kunde bei der cisKom GmbH ein „Rundum-Sorglos-Paket“ geboten.
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06333 Hettstedt
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